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Dernière mise à jour : 27 septembre 2026
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Renseignements personnels que nous recueillons
- Coordonnées : nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse courriel.
- Renseignements financiers : informations de carte de paiement et détails de transaction (traités de façon sécurisée par notre fournisseur de paiement).
- Renseignements de compte : nom d'utilisateur, préférences et paramètres.
- Renseignements sur les transactions : articles consultés, ajoutés au panier ou achetés, historique de commandes.
- Communications : le contenu de vos échanges avec notre service à la clientèle.
- Renseignements techniques : adresse IP, type d'appareil et de navigateur.
Utilisation de vos renseignements
Nous utilisons vos renseignements personnels pour traiter vos commandes, assurer le service à la clientèle, prévenir la fraude, améliorer nos Services et, avec votre consentement, vous envoyer des communications marketing.
Partage de vos renseignements
Nous partageons certains renseignements avec Shopify et d’autres fournisseurs de services de paiement, d’expédition et d’analyse pour exploiter notre boutique.
Vos droits
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez demander l’accès à vos renseignements personnels, leur correction, leur suppression ou leur portabilité. Pour exercer ces droits, écrivez à hello@infoterralines.net.
Conservation des données
Nous conservons vos renseignements aussi longtemps que nécessaire pour respecter nos obligations légales, résoudre des différends et faire appliquer nos ententes.
Renseignements des enfants
Nos Services ne s’adressent pas aux enfants. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels concernant des mineurs.
Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date de dernière mise à jour indique la version en vigueur.
Contact
Pour toute question concernant vos renseignements personnels, écrivez à hello@infoterralines.net.